SERVICIOS PROFESIONALES
Tu socio tecnológico
Especialistas en Mantenimiento Informático Profesional; Servicios Informáticos profesionales mediante bonos de horas, cuotas integrales de Mantenimientos Informáticos y resolucion de problemas de manera eficaz.
Para obtener el óptimo rendimiento de su equipamiento informático, el mismo necesita estar constantemente controlado y disponer de un servicio técnico confiable, seguro y capacitado que acuda al instante ante cual quier fallo que se produzca.
Entre los diferentes planes de soporte y mantenimiento que le ofrece Mitten hay uno a la medida de su empresa y su presupuesto, lo que le permitirá realizar esta inversión con el mejor rendimiento costo / beneficio.
La cuota de su contrato se calcula dependiendo de sus sistemas y necesidades, así podemos asegurar siempre:
- Relación Calidad/Precio correcta para cada caso.
- Tendrá calculado correctamente de forma anual el coste de sus servicios informáticos.
- Podrá contratar la Gestión de Garantias y así tendrá toda la solución y servicios por un coste fijo mensual.
Mitten incluye entre sus servicios la Administración de Garantías, a efectos de lograr que el fabricante del hardware o software cumpla con las mismas en las condiciones establecidas.
Para comenzar la relación comercial y obtener un soporte técnico proactivo, ofrecemos Análisis de Riesgo y Auditorias de su infraestructura informática entregando el correspondiente informe y su plan de acción, de esta manera podemos adelantarnos a los problemas y garantizar la continuidad de su negocio.
Nos avala el personal técnico con mas de 15 años resolviendo problemas informáticos en empresas de todo tipo de sectores, en tiempos que oscilan entre 1 y 48 horas dependiendo de lo critico del incidente.
En los casos de ser necesaria la reparación de equipos en laboratorio Mitten tiene a disposición de sus clientes equipos de emergencia para permitir a su empresa continuar operando sin interrupciones. El servicio de administración remota que dispone Mitten permite que desde nuestras oficinas podamos solucionar, en forma inmediata y segura, problemas de administración, ejecución o configuración de software a través de su conexión a Internet, brindando de esta manera solución inmediata al 70% de los incidentes registrados.